Garantie & Rücksendungen

Wir wenden die gesetzlich festgelegten Rückgabe- und Garantiebedingungen an. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Sonderbestellte oder maßgefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Artikel wird der Kaufbetrag, ohne die ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, die sicherstellt, dass der Artikel den berechtigten Erwartungen des Kunden entspricht. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder vorsätzliche Beschädigung sind von der Garantie ausgeschlossen. Ist ein Artikel defekt oder beschädigt, kann innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt eine Reklamation eingereicht werden. Für gebrauchte Waren kann eine kürzere Gewährleistungsfrist gelten.
Für weitere Fragen zu Rücksendungen oder Garantie wenden Sie sich bitte an Ihren Accountmanager oder unseren Kundenservice.